Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI

Diritto di recesso

Hai diritto di recedere dall'acquisto, senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data in cui ricevi il prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso contattaci prima di effettuare qualsiasi spedizione:
Email: simone.champoski@formanovasrl.it
Telefono: +39 331 189 2472

Indica il numero dell'ordine, il prodotto che desideri restituire e, se vuoi, il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni e l'indirizzo in Italia a cui inviare il prodotto. I prodotti inviati senza preventiva comunicazione potrebbero non essere accettati.

Condizioni del reso

Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integro, completo di confezione originale, accessori e alimentatore. Puoi esaminare il prodotto solo nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento: un'eventuale diminuzione di valore dovuta a un uso diverso potrà essere detratta dal rimborso.

Costi di restituzione

In caso di ripensamento, i costi diretti di spedizione del reso sono a carico del cliente. Se il prodotto è difettoso, danneggiato durante il trasporto o diverso da quello ordinato, le spese di restituzione sono a carico di MaxSimo Living: in questi casi contattaci allegando alcune fotografie del prodotto e dell'imballaggio.

Rimborsi

In caso di recesso valido rimborsiamo il prezzo del prodotto e il costo della spedizione standard iniziale, sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Possiamo attendere di ricevere il prodotto, o la prova della sua spedizione, prima di effettuare il rimborso.

Annullamento dell'ordine

Puoi chiedere l'annullamento dell'ordine finché non è stato spedito, scrivendoci ai recapiti indicati sopra. Dopo la spedizione vale la procedura di recesso.

Prodotti difettosi e garanzia legale

Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto o non conformità contattaci: provvederemo, secondo quanto previsto dalla legge, alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o al rimborso.

Chi siamo

MaxSimo Living è un marchio di Formanova S.r.l., Via Trento 68, 20821 Meda (MB), Italia – P.IVA IT00918310962.

Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026.